Salas de Atención al Usuario de los distritos aduaneros para consultas sobre Trámites Aduaneros
Guayaquil Puerto Marítimo, Av. De La Marina
Guayaquil Zona de Carga Aérea, Av. de las Américas, Terminal de Carga Aérea – Edificio TCE Terminal de Carga Ecuador
Quito Dirección Distrital, Centro Logístico de Carga / Aeropuerto Internacional de Quito – Tababela
Quito Subdirección de Apoyo Regional, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Av. Amazonas entre las calles Unión Nacional de Periodistas, Japón y Villalengua.
Huaquillas, Eje vial Nro. 1 Puente Internacional de la Paz, CEBAF cabecera Ecuador.
Puerto Bolívar, Av. Bolívar Madero Vargas 2710, vía Pto. Bolívar
Tulcán, Av. 24 de Mayo y Alfonso Mena (Sector El Capulí)
Atención telefónica
1800-ADUANA (238262)
Opción 1 Información general del nuevo sistema Ecuapass o sobre Servicios Aduaneros
Opción 2 Procedimientos Aduaneros
Opción 3 Menaje de Casa
Opción 4 Soporte para transmisiones electrónicas y en la funcionalidad de los módulos del sistema Informático Aduanero.
El portal de Mesa de Servicios tiene como objetivo facilitar el comercio y simplificar los procesos, brindando a los usuarios y Operadores de Comercio Exterior un canal adicional para interactuar en línea con el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, de manera ágil y eficiente.
A través de este portal usted puede acceder a trámites aduaneros, realizar consultas y notificar los incidentes que se presenten en el sistema Ecuapass.
Para acceder al mismo, utilice sus credenciales de acceso al sistema Ecuapass o regístrese como un nuevo usuario, a través del siguiente enlace: https://mesadeservicios.aduana.gob.ec/