Indisponibilidad temporal de los servicios Ecuapass, Ventanilla Única Ecuatoriana y página web institucional

Nro. Boletín: 13-2026 | VIGENTE
Publicado: 22 de Enero de 2026
Emitido por: Dirección Nacional de Mejora Continua y Tecnología de la información


El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) informa a los funcionarios de los puntos de control y a los Operadores de Comercio Exterior que con el objetivo de fortalecer y optimizar la infraestructura tecnológica institucional, y como parte de las acciones de seguimiento técnico, se ha planificado un mantenimiento programado para el día sábado 24 de enero de 2026.

Las afectaciones al sistema Ecuapass, Ventanilla Única Ecuatoriana, página web www.aduana.gob.ec, correo electrónico, se detallan a continuación:

01:00 – 01:25: Suspensión total de los servicios (duración estimada: 25 minutos).

02:00 – 03:20: Suspensión total de los servicios (duración estimada: 80 minutos).

En caso de presentar inconvenientes tras finalizar estas actividades, por favor repórtelos a la Mesa de Servicios mediante el correo: operador@aduana.gob.ec